Odpowiedź: Ustalenia dotyczące sprzedaży i odpłatności za przeglądy nie muszą być spisane. Ich respektowanie należy jednak od rzetelności i przyzwoitości obu stron. Oczywistym jest, że korzystnie jest zadbać, by uzgodnienia, o których mowa znalazły odzwierciedlenie w jakimś dokumencie podpisanym przez sprzedającego. Bez tego bowiem udowodnienie ustaleń może być bardzo trudne.
Niemniej jednak, kupujący nie jest bez szans w ewentualnym sporze ze sprzedawcą. Jeżeli bowiem umowa została zawarta w obecności świadków, w przypadku sporu sądowego ich zeznania mogą pomóc ustalić jej treść. Gorzej sytuacja wygląda, gdy strony zawarły umowę bez świadków. W takim przypadku wykazania, że sprzedawca zobowiązał się do nieodpłatnych przeglądów gwarancyjnych będzie bardzo trudne.